ミカホワイト定期コースは解約できないって本当？電話が繋がらない時やトラブルなく解約・返品するための注意点を紹介！

アンミカさんがプロデュースした、ホワイトニングに効果があると話題の歯磨き粉「MIKA WHITE（以下ミカホワイト）」。

商品の効果は勿論、通常よりもお得に購入できる定期コースがあることも魅力の1つですが、定期コースの解約や返品時にトラブルがあったという方もおられるという噂が…？

こちらの記事では

定期コースは解約できないって本当？
電話が繋がらない時の対処法を紹介！
トラブルなく解約・返品するための注意点！
ミカホワイトの購入方法には何がある？

についてご紹介します。

定期コースは解約できないって本当？

さて、先程ミカホワイトにはお得に商品を購入できる定期コースがあるりますが、一部でこの定期コースは解約できないという噂があるそうなんです…。

商品がもし合わなかったりした時に
解約できなかったら困りますよね。

実際にX（旧：Twitter）では、解約トラブルについての投稿が過去されており、その投稿を見た方も二の足を踏んでいるという状況が見られました。

ミカホワイト、広告に出てきて、お試ししようかも思ったんだけど、Twitterで見てみたら、「解約できない」とか「2.3回分と請求送られてきた」とか書かれてて、お試ししなくて良かったと思った。　Twitterの皆さんありがとう。#ミカホワイト

— Sophie’s　world (@totoro_sophie_) March 14, 2023

では実際はというと、勿論ですが、ミカホワイトの定期コースは解約できるので安心してくださいね。

ただ、購入者からの定期コースの解約申し出の期間が商品の発送の関係で短く設定されているそうなので、定期コースをスタートされる前には事前に約款などを確認してください！

※こちらの記事内で、解約期限や注意点をお伝えするのでぜひ最後までご覧くださいね。

電話が繋がらない時の対処法は？

商品を解約する等の手続き関係や、何かトラブルが発生した時、販売元のサポートセンターに電話をかけられる方も多いと思います。

実際、ミカホワイトの定期コースの解約では、カスタマーサポートへ電話をかけることで、受付をしていただけます。

ミカホワイトのカスタマーサポートの営業時間・電話番号は以下の通りです。

カスタマーサポートダイヤル

電話番号：0570-666-241
受付時間：平日10:00～18:00（土日祝除く）

参考：ミカホワイト-定期コース解約方法について

ただ、カスタマーサポートは対応に追われていて、なかなか電話が繋がらない…という口コミが見られました。

ふむ、確かにミカホワイト解約の電話繋がらないな。
まぁ、初回の安さに引かれて試しに購入即解約が続くからずっとひっきりなしに電話なるんだろうけど
契約手続きがあんなに簡単なのに解約もスムーズに出来ないならそら炎上するわな

— ❄️りの❄️(ハッピーアルビオン) (@RinoTiroru) May 10, 2023

解約の申し出の期間が迫る中、電話が繋がらないとなると
不満を持ってしまうのも仕方ないことですよね。

カスタマーサポートの受付が平日のみということも影響し、電話が繋がりにくい状況が続いていると考えられそうですね。

では電話が繋がらない場合は、どうすれば良いのでしょうか？

ミカホワイトの公式サイトより以下のような内容が記載されていました。

※月曜日・火曜日・休日明けの午前中はお電話が混み合うことが予想されます。
混み合う時間帯を避けていただき、お電話のつながりやすい火曜日の午後から水曜日以降の営業時間内にお電話お願い致します。

引用：ミカホワイト-定期コース解約方法について

電話が混み合う、月・火・休日明けの午前中を避け、お昼休みの時間やお仕事・学校終わりの17時以降等の混み合うことが予想される時間帯も避けた方がベター。

期日までに電話が繋がらず手続きができなかった！ということを避けるため、期間に余裕を持って連絡するようにしてくださいね。

トラブルなく解約・返品するための注意点を紹介！

ミカホワイトの定期コース解約で、電話が繋がらない時の注意点についてご紹介しました。

ですが、繋がった電話でも解約を引き留められたり、ついつい続けてしまうことになってしまったという口コミも中には見られました。

解約というネガティブな連絡なので
電話を避けたいという思いも頷けます…。

また、商品の初期不良などから返品したい場合も、できれば波風立てずにトラブルなく手続きしたいものですよね。

そんな「定期コースの解約」や「返品」の手続きに関して、頭に入れていただきたい注意点は以下の通りです。

定期コースの解約は、次回お届け予定日の7日前までに必ず連絡！
※2回目は初回お届け日から15日後に発送※
電話が繋がらない、かけられない等の場合は、LINEアカウントからカスタマーサポートに解約の問い合わせを！
返品は、商品不備など販売元都合のみ受付可能で、商品到着後24時間以内に連絡

ミカホワイトの解約・返品に関しては、現在（2024年1月時点）、基本的にはカスタマーサポートへの電話のみの受付となっているようです。※電話番号や受付時間については上記参照※

過去には、専用解約LINEもあったようですが、サポート人数の増加に伴い、サービス終了となっていました。

それでも電話が繋がらない…という場合は、LINEアカウントからカスタマーサポートへ問い合わせを行ってみてくださいね。

翌営業日以降の対応となるそうですが、
対応が遅れている場合は電話もチャレンジしましょう！

そして手続き関係で、最も気をつけなければならないのが「受付期間」です。

定期コースの解約は次回発送日の7日前、返品は商品到着後24時間以内となります。

特にトラブルが多く見られている初回で定期コースの解約をされる場合は、2回目の発送が初回商品お届けの15日後となるので、時間に余裕を持って手続きを進めてください。

最後になりますが返品については、効果が実感できなかった等の購入者都合での返品は受け付けておられないので、気をつけましょうね！

ミカホワイトの購入方法には何がある？

冒頭でもご紹介した「ミカホワイト」は、歯の着色汚れに悩む全ての方の中で密かに話題となっており、SNSでも「気になる！」という声が見られました。

よく、広告ででてくるアンミカ監修
歯が白くなる歯磨き粉、気になる
白くなるんかな…🤔💭#アンミカ #ミカホワイト

— ソール (@KnEyBpgBMcB3CKy) September 1, 2023

アンミカさんのような美しくて白い歯を
自宅ケアで叶えられるのは嬉しい！

効果のある方で一週間前後でも十分ホワイトニングの効果が感じられるそうで、ぜひ試してみたいですよね。

そんなミカホワイトの購入には、以下3つの方法があり単価も異なるので注意です！

公式サイト　定期コース（初めての方限定）	初回：\980（税込/1本あたり） 2回目以降の配送：\3,980（税込/1本あたり） ※2回目以降の配送は2本セットでの発送となります※
Amazon等のネット通販サイトの公式ショップ	\4,980
楽天市場 Yahoo!ショッピング正規取扱店舗	\4,980